“可以通过KakaoTalk缴纳城市燃气费用·申请转入转出”
SK E&S，“城市燃气Talk”服务开通
- 不仅可以通过KakaoTalk申请城市燃气服务、查询/缴纳费用，还能通过“家庭共享”功能代替不擅长使用智能手机的父母处理业务
SK E&S于10日宣布，将通过7家城市燃气子公司（KOONE能源服务、釜山城市燃气、忠清能源服务、岭南能源服务（龟尾/浦项）、全南城市燃气、江原城市燃气、全北能源服务）开通“城市燃气Talk”服务。
“城市燃气Talk”服务是指针对▲查询申请表、▲缴纳费用、▲申请转入转出、▲申请/解除自动转账等顾客经常使用的业务，无需与咨询员通话，可通过KakaoTalk 24小时随时确认和处理。
此外，还提供“家庭共享”功能，可以代替不在一起生活的年迈父母或远方的家人缴纳城市燃气费用及处理转入转出申请等所有顾客服务。
SK E&S的“城市燃气Talk”服务向SK E&S下属的7家城市燃气公司的所有顾客提供，在KakaoTalk中搜索城市燃气公司或扫一扫城市燃气公司官网上公布的QR码即可访问服务。
“城市燃气Talk”服务由SK E&S与Kakao子公司——Kakao Enterprise携手开发，无需繁琐的会员注册程序，运用KakaoTalk的顾客信息，只需通过简单的本人验证程序，即可使用所有服务，且运用KakaoTalk的Smart UI技术提升了菜单的直观性和使用便利性。
SK E&S城市燃气事业运营本部长李庆南表示，继去年开通了“看得见的ARS”服务后，我们持续开发可以倾听顾客心声的各种窗口，尽一切努力为顾客提供便利安全的城市燃气服务。还增加了“家庭共享”功能，子女们可以为不在一起生活的父母远程处理业务，预计将获得父母和子女的积极响应。
SK E&S通过分布在韩国各地的7家城市燃气公司向约440万户家庭提供城市燃气服务，是韩国城市燃气市场占有率第一的企业。[完]