전북에너지서비스 서비스센터 직원들이 교육강사의 강의에 귀를 기울이고 있다.

2011년 07월 29일 （금） 21:45:20 채제용 기자 top27@e2news.com



[이투뉴스] 전북에너지서비스（대표 민충식）는 지난 27일 사내 SUPEX홀에서 서비스센터 구성원 30여명이 참석한 가운데 3분기 정기 안전교육을 실시했다.

이번 교육에서는 LSC 구성원의 고객서비스 향상을 위한 업무별 고객대응 CS교육과 사고사례 중심의 안전교육 그리고 업무 시 준수해야 할 사항을 설명했다.

이와 함께 고객서비스 우수직원에 대한 포상이 이뤄져 이들을 격려하고 의욕을 고취시키는 시간도 가졌다.

전북에너지서비스는 고객만족도 향상을 위해 매월 해피 콜을 시행하고 있으며, 정기적인 CS교육과 안전교육을 통해 고객행복경영 실천에 앞장서고 있다.