▢ 자율점검은 무엇인가요?
- 안전점검원 방문없이 고객님께서 직접 점검을 수행하는 것으로, 발송해드리는 Self 안전점검 링크에 접속하여 가이드 대로 점검 수행/완료하여 주시면 됩니다.
▢ 자율점검 대상자는 누구인가요?
- 맞벌이, 장기부재 등으로 안전점검 방문일정 조율이 힘든 고객 누구나 자율점검 시행이 가능하며, 당월 안전점검이 예정된 세대에 보내 드리는 점검 안내 알림톡 내 링크에 접속하시어 수행할 수 있습니다.
- 자율점검은 연속 3회까지 가능하며, 연속 3회 시행 후에는 도시가스사가 반드시 1회 방문점검해야 합니다.
▢ 자율점검을 하려면 별도 신청을 해야 하나요?
- 고객님 댁의 정기 안전점검 시행월이 되면 당사에서 안내 메시지를 보내드리며, 해당 메시지에 자율점검 링크를 통해 점검 수행하시면 됩니다. 만약 알림톡이 수신되지 않은 경우 관할 서비스센터에 문의하시면 안전점검 SMS 서비스 등록 및 안내 메시지를 재발송 처리해드립니다.
